Ежедневно call-центр газовиков принимает более 600 звонков
Call-центр работает с весны прошлого года и ежедневно принимает от жителей Йошкар-Олы и Медведевского района в среднем 650 звонков с вопросами о газоснабжении.
Вопросы касаются начислений за газ, техобслуживания и ремонта газового оборудования, заключения договоров. Телефон многоканальный, звонки принимают специалисты обеих газовых компаний — «Газпром межрегионгаз Йошкар-Ола» и «Газпром газораспределение Йошкар-Ола». Это значительно экономит время людей, которые раньше были вынуждены обращаться со своими проблемами в разные офисы.
Если по каким-то причинам человек не может дозвониться, у него есть возможность оставить сообщение на автоответчике. В течение дня с ним свяжется специалист компании.
По телефону call-центра можно не только задать вопрос, но и оформить заявку на все виды работ «Газпром газораспределение Йошкар-Ола» — техобслуживание, монтаж и ремонт газового оборудования, установку и поверку счетчиков.
Call-центр и центр обслуживания населения, открытый годом ранее, решают общую задачу — сделать решение «газовых» вопросов и проблем быстрым, удобным и прозрачным.
В переводе с английского языка: Call-центр — центр обработки звонков.
[Bitrix\Main\ObjectNotFoundException] Forum is not found. (510) /home/bitrix/ext_www/yola.seven3.ru/bitrix/modules/forum/lib/forum.php:407 #0: Bitrix\Forum\Forum->__construct(integer) /home/bitrix/ext_www/yola.seven3.ru/bitrix/modules/forum/lib/internals/entityfabric.php:19 #1: Bitrix\Forum\Forum::getById(integer) /home/bitrix/ext_www/yola.seven3.ru/bitrix/modules/forum/classes/general/forum_new.php:559 #2: CAllForumNew::GetUserPermission(integer, array) /home/bitrix/ext_www/yola.seven3.ru/bitrix/modules/forum/include.php:141 #3: ForumCurrUserPermissions(integer) /home/bitrix/ext_www/yola.seven3.ru/bitrix/components/bitrix/forum.topic.reviews/component.php:177 #4: include(string) /home/bitrix/ext_www/yola.seven3.ru/bitrix/modules/main/classes/general/component.php:604 #5: CBitrixComponent->__includeComponent() /home/bitrix/ext_www/yola.seven3.ru/bitrix/modules/main/classes/general/component.php:663 #6: CBitrixComponent->includeComponent(string, array, object) /home/bitrix/ext_www/yola.seven3.ru/bitrix/modules/main/classes/general/main.php:1039 #7: CAllMain->IncludeComponent(string, string, array, object) /home/bitrix/ext_www/yola.seven3.ru/bitrix/templates/adaptive/components/bitrix/news/template/detail.php:149 #8: include(string) /home/bitrix/ext_www/yola.seven3.ru/bitrix/modules/main/classes/general/component_template.php:725 #9: CBitrixComponentTemplate->__IncludePHPTemplate(array, array, string) /home/bitrix/ext_www/yola.seven3.ru/bitrix/modules/main/classes/general/component_template.php:820 #10: CBitrixComponentTemplate->IncludeTemplate(array) /home/bitrix/ext_www/yola.seven3.ru/bitrix/modules/main/classes/general/component.php:745 #11: CBitrixComponent->showComponentTemplate() /home/bitrix/ext_www/yola.seven3.ru/bitrix/modules/main/classes/general/component.php:693 #12: CBitrixComponent->includeComponentTemplate(string) /home/bitrix/ext_www/yola.seven3.ru/bitrix/components/bitrix/news/component.php:216 #13: include(string) /home/bitrix/ext_www/yola.seven3.ru/bitrix/modules/main/classes/general/component.php:604 #14: CBitrixComponent->__includeComponent() /home/bitrix/ext_www/yola.seven3.ru/bitrix/modules/main/classes/general/component.php:663 #15: CBitrixComponent->includeComponent(string, array, boolean) /home/bitrix/ext_www/yola.seven3.ru/bitrix/modules/main/classes/general/main.php:1039 #16: CAllMain->IncludeComponent(string, string, array, boolean) /home/bitrix/ext_www/yola.seven3.ru/news/index.php:125 #17: include_once(string) /home/bitrix/ext_www/yola.seven3.ru/bitrix/modules/main/include/urlrewrite.php:159 #18: include_once(string) /home/bitrix/ext_www/yola.seven3.ru/bitrix/urlrewrite.php:2